Política de Reembolso

Política de Reembolso – Stilo Nobre Moda Masculina

Data de vigência: 09 de junho de 2025

  1. Elegibilidade ao Reembolso

    • Você tem até 30 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar o reembolso.

    • O produto deve estar sem uso, com todas as etiquetas e na embalagem original.

  2. Condições para Aceitação

    • Defeitos de fabricação, avarias no transporte ou itens entregues incorretos são cobertos integralmente.

    • Se a causa do retorno for arrependimento de compra (direito de arrependimento), o frete de retorno é por conta do cliente.

  3. Como Solicitar

    • Envie sua solicitação para contato@stilonobre.com ou pelo WhatsApp (19) 99296-9476, com:

      • Número do pedido

      • Fotos do produto (se aplicável)

      • Motivo do pedido de reembolso

    • Após análise, enviaremos instruções para a devolução.

  4. Procedimento de Devolução

    • Você receberá um código de postagem ou instruções para envio ao nosso centro de distribuição.

    • Assim que o produto chegar, faremos a inspeção em até 5 dias úteis.

  5. Prazos e Valores

    • Constatado o direito ao reembolso, o valor pago (produto + frete pago na compra) será estornado em até 7 dias úteis, conforme política do seu cartão ou forma de pagamento.

    • Em devolução por defeito, Stilo Nobre assume o frete de retorno e reenvio (se optar por troca).

  6. Produtos em Promoção

    • Produtos adquiridos em promoção (“liquidação”) seguem as mesmas regras de elegibilidade e prazos.

  7. Contato e Suporte